Política de Entrega
A política de entrega da IANNOTTA visa proporcionar uma experiência de compra transparente e satisfatória para nossos clientes. Por favor, leia atentamente os termos abaixo antes de efetuar sua compra:
-
Prazo de Entrega: O prazo estimado de entrega para os pedidos é de 3 até 14 dias úteis a partir da confirmação do pagamento. Este prazo pode variar de acordo com a localização do destinatário e a disponibilidade do produto em estoque.
-
Opções de Envio: Oferecemos diferentes opções de envio para atender às suas necessidades, incluindo entrega padrão e expressa. Os custos de envio serão calculados durante o processo de checkout e podem variar com base no peso, tamanho e destino do pacote.
-
Acompanhamento de Pedidos: Todos os pedidos serão acompanhados por um número de rastreamento, que será enviado para o seu e-mail assim que o pedido for despachado. Você poderá acompanhar o status do seu pedido através do nosso site ou entrando em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente.
-
Responsabilidade por Danos ou Perdas: A IANNOTTA se responsabiliza por eventuais danos ou perdas durante o transporte do produto. Caso receba um produto danificado, entre em contato conosco imediatamente para que possamos resolver o problema o mais rápido possível.
-
Devoluções e Trocas: Aceitamos devoluções e trocas dentro de 7 dias após o recebimento do produto, desde que o mesmo esteja em sua embalagem original e sem sinais de uso. Para iniciar o processo de devolução ou troca, entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente.
-
Comunicação com o Cliente: Manteremos você informado sobre o status do seu pedido através de e-mails de confirmação, notificações de envio e atualizações sobre eventuais atrasos na entrega.
-
Condições Especiais: Em feriados e períodos de alta demanda, os prazos de entrega podem ser estendidos. Faremos o possível para garantir que você receba seu pedido o mais rápido possível nessas ocasiões.
Ao efetuar uma compra em nosso site, você concorda com os termos e condições desta política de entrega. Se tiver alguma dúvida ou precisar de mais informações, não hesite em entrar em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente.
Agradecemos por escolher a IANNOTTA e esperamos que tenha uma excelente experiência de compra conosco!